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常见问题

Genning shop

 

健灵产品在香港有那些销售点?

设有健灵体验店外,现时全港有40间维特健灵店铺出售健灵产品,销售点详细地址及营业时间,请参阅以下资料。

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如何联络健灵客户服务部?

可致电852-2811 8888 / Whatsapp 6888 3685 / Facebook “Genning 健灵” / 微信 ID “Genninghk”。

服务时间
星期一至五: 10:00 - 19:00
星期六、日及公众假期:休息


怎样才可享免运费优惠?

每一订单需购满港币1,000或以上,方可享免运费,只限香港、澳门及中国;未满港币1,000之订单,香港本地则需收取港币50运费,中国内地则需收取港币20运费,如须寄海外区域,顾客需自行承担附加费,客服将会在你下单后与你确认邮费。

如需运送至香港、澳门及中国以外的地区,请联络客户服务部查询运费详情,可致电852-2811 8888 / Whatsapp 6888 3685 / Facebook “Genning 健灵” / 微信 ID “Genninghk”。


VG& Genning

 

为何线上销售的产品有的是维特健灵,有的是健灵,两者有什么区别?

维特健灵及健灵的产品,都是在香港维特健灵大药厂生产的,厂房已通过全球最严谨生产标准PIC/S GMP(国际医药品稽查协约组织认证),以欧盟西药标准生产保健产品。所以无论材料标准还是生产标准,维特健灵及健灵的产品均是相同的,没有任何品质上的区别。健灵是维特健灵的全资附属公司,健灵产品专供代理管道,维特健灵特选产品则可同时线上下专卖管道和代理管道购买。


保健食品能和药物一起服用吗?

现代中西医结合愈来愈受重视,中西药一同使用也日趋普遍。对于中西药同服亦有标准指引,中药与西药只要间隔2 小时服用,就可确保安全性,所以服用健灵中式保健品,建议遵从2 小时法则。


哺乳期是否仍可服用五脏滋养系列的中式保健品吗?

一般而言是可以的。相对于西药, 中草本的成分较少作用于乳汁上, 而且草本一般副作用少。不少产后妇女都会使用生化汤丶八珍汤等传统古方作产后调理,只要使用得宜,哺乳期服写中草本也是安全的。唯需注意补胃配方其中成分炒麦芽,有减少乳汁的作用,所以哺乳期女士如暂时不想停止哺乳,应避免服用。


几岁以上的小孩可服用中式保健品?

根据中医儿科学的用药准则,新生儿的用药是成人1/6; 1-3 岁是1/3;3-7 岁是1/2;7-11 岁(女)或12 岁(男) 是2/3;11 岁(女)或12 岁(男)以上则等同成人。


我是素食者,产品中的胶囊是否由植物制造?

所有产品胶囊是由天然植物所制,可安心使用。


Factory

 

GMP 及PIC/S GMP 认证是什么?

GMP(Good Manufacturing Practice), 即「优良产品制造标准」,属世界卫生组织定义的指导食物、药品、医疗产品生产和品质管制的法规。 PIC/S GMP(Pharmaceutical Inspection Co-operation Scheme)则是国际医药品稽查协约组织认证,是全球最严谨的品质规范。要求药厂从制造源头就开始把关,加强管控其原物料、厂房、设施与设备及制程,并执行严密的制造与品质管制,确保制药品质。


孕婦

 

怀孕妇女可饮用黄金露/ 悦魅力吗?

可以。黄金露中不含任何中草药成分,不需顾虑药理作用影响胎儿, 配方中更含有包括叶酸在内的多种维生素,对母体及胎儿都有正面影响;而悦魅力的主要成分蔓越莓, 是天然水果而非中草药,其科研资料,亦未有关于对孕妇及胎儿有害的说法,可以安心服用。


大豆

 

有人说大豆是寒凉食物,是否不应每日饮用?

从中医角度上,豆浆的性味和大豆是相同的性平、味甘, 即是平和的,不温也不寒凉,有利大肠、消水肿等功效, 可以每日饮用。有人误会大豆是寒性的,多因大豆制品如豆花、豆腐等,必须加入石膏制造,而石膏是寒凉的。虽然豆浆含大豆好处,但应注意市面出售的豆浆,大多加入不少糖份,建议可选择老少咸宜的黄金露,每1 包只有51 卡路里外,更加入8 种维生素、护骨骼关节的钙及葡萄糖胺,以及美肌的胶原蛋白。


为什么饮用黄金露后会肚内胀气?怎样解决此问题呢?

因为大豆在肠道消化时会产生气体,建议配合消食化积的补胃配方解决此问题。


为何饮用黄金露后,小便颜 色会变深黄色?

黄金露含有维生素B2,它的颜色是萤光黄,而我们身体会吸收所需的份量,多余会经尿液排出来。